Основными задачами учреждения являются: профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства детей, восстановление благоприятной для воспитания ребенка семейной среды; реализация прав граждан, семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства; содействие в семейном жизнеустройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; социальная реабилитация детей с ограниченными умственными и физическими возможностями.
2. Основные направления деятельности учреждения:
1) реабилитационные услуги несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации;
2)реабилитационные услуги совершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
3)консультативная помощь по вопросам социально-бытового, социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи и социально-правовой защиты гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
4)предоставление материальной помощи в натуральном виде гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
5)социальное обслуживание в дневное время несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги оказываются в соответствии с национальными стандартами РФ, устанавливающими основные требования к объемам и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания на 2014 год государственное задание составляет 76689 услуг.
Штатный состав учреждения на 01.01.2014 года составляет 43,5 единицы. Уровень укомплектованности учреждения кадрами 92%. Из них 75% осуществляют социальное обслуживание семьи и детей. Из общего числа специалистов имеют высшее образование — 60%, среднее специальное — 35%, не имеют специального профессионального образования — 5%.