Территория кремля открыта для посетителей без перерывов и выходных.
Исторические экспозиции и выставочные залы в здании Государевых амбаров с 900-1800, пт. – с 900–1700. Выходной — понедельник.

Постоянная историческая экспозиция «Верхотурье. История города и уезда. 1598-1917гг.» располагается в здании Государевых амбаров на территории кремля. Три зала, где размещена экспозиция, охватывают период с XVII – нач. XXв., и знакомят посетителей с основными событиями из истории Верхотурья. Использование сюжетных интерьерных композиций позволяет посетителям стать участниками истории давно минувших дней, познакомиться с бытом верхотурцев, промыслами, культурной жизнью горожан, а так же предоставляется возможность сфотографироваться на память в фотосалоне первого верхотурского фотографа Е.А. Бурина.

Историческая экспозиция «Бабиновская дорога» находится в здании Государевых амбаров и является разделом основной исторической экспозиции «Верхотурье. История города и уезда.1598-1917гг.». Она представляет собой увлекательную реконструкцию знаменитого пути, сравнимого по значимости с Великим шелковым путем или с Путем из варяг в греки. Экспозиция насыщена мультимедийным оборудованием, а экскурсия — звуковым сопровождением.

*Празднование 300-летия Дома Романовых в 2013 году
*Рождественская ярмарка (январь 2014) (из новостей)
*Открытие в 2014 году новых экспозиций «Воеводская поварня» и «Тюремный острог»
*Проведение театрализованного мероприятия «Старый соболь на гербе» к 80-летию Свердловской области
*Проведение 18 января вечернего театрализованного представления для взрослых «В гостях у Хозяйки Медной горы» к 135-летию со дня рождения П.П. Бажова

Музей-заповедник предлагает посетителям следующие экскурсии:
1. Верхотурье – духовная столица Урала. Экскурсионный маршрут предполагает как цельную экскурсию, продолжительностью 2-2, 5 часа, так и экскурсии по отдельным объектам:
- Верхотурский кремль с посещением Свято-Троицкого собора и колокольни
-История мужского Николаевского монастыря
- Покровский женский монастырь, где главной святыней является икона Божией Матери «Умиление»
2. Улицы старого города. Обзорная экскурсия по историческим улицам Верхотурья. Знакомство с архитектурными памятниками и домами известных в начале XXв. людей. Продолжительность – 2-2, 5 часа.
3. Актайская заимка. Живоносный источник. Выездная экскурсия в п.Актай. Посещение Храма во имя Пресвятой Богородицы «Живоносный источник» и целебного источника с кристально чистой водой. Продолжительность 2-2,5 часа.
4. Верхотурье – Меркушино – два полюса паломнического маршрута. Экскурсия в с. Меркушино. Посещение Михайло-Архангельского храма, главной святыней которого являются нетленные мощи священномученика Константина Богоявленского и Симеоновского храма, где находится гробница святого Симеона Верхотурского, а также источник со святой водой. Продолжительность экскурсии 4 – 4,5 часа.
В летний период группа, выезжающая в Меркушино, при дополнительной заявке посещает с. Кордюково с его природными достопримечательностями – сероводородным источником и водопадом.
5. «По Романовским местам Верхотурья». Экскурсия разработана к 400-летию воцарения династии Романовых на Российском престоле и раскрывает связь старейшего уральского города с царствующей династией. Во время тематической экскурсии экскурсанты посещают территорию кремля, Свято-Николаевский мужской монастырь, п. Актай. Продолжительность экскурсии 2,5 часа.
6. Экскурсии по историческим экспозициям музея в здании Государевых амбаров кремля:
«Верхотурье. История города и уезда.1598-1917гг.», «Бабиновская дорога»

*На автомобиле. Из Екатеринбурга по Серовскому тракту (северное направление) около 300 км. Следовать строго по трассе (через Нижний Тагил). Появится указатель «Верхотурье», от поворота до города — еще около 20 км.
* На электричке/поезде (ветка Серов — Приобье)
От Екатеринбурга 2-3 раза в день ходят поезда. Время в пути около 7 часов.
От Нижнего Тагила ходят электрички, время в пути около 5 часов.
Железнодорожная станция называется «Верхотурье». От вокзала в город ходит автобус. Время в пути около 15 минут.
*На автобусе № 601 с Северного автовокзала Екатеринбурга до Верхотурья (рейсы в 13:37; 16:12, 19:00)

Музей-заповедник предлагает следующие услуги:
Организация культурно-познавательной программы, включающей экскурсии по выставкам и экспозициям музея-заповедника, знакомство с исторической частью города, посещение монастырей, поездку в Меркушино и п. Актай.

Координация детских и взрослых экскурсионных туров, помощь в организации питания и проживания

Организация театрализованных мероприятий для гостей:
*встреча гостей в исторических костюмах на кремлёвской площади; фотосессия
*экскурсия по экспозиции “Ожившие страницы истории Верхотурья”
*свадьба в народных традициях.

Проведение деловых мероприятий, научно-практических конференций, семинаров

Продажа сувенирной продукции
В сувенирном киоске музея-заповедника (здание Государевых амбаров) представлены изделия народных промыслов, различные сувениры с верхотурской тематикой, книги о Верхотурье, в том числе изданные музеем-заповедником.

Бесплатно:Ветераны ВОВ, почетные граждане Свердловской области, сотрудники музеев.
1) Просмотр основной исторической экспозиции «Верхотурье. История города и уезда. 1598-1917гг.» (без экскурсии):
Взрослый – 50 руб.; детский – 25 руб.
Льготные категории (студенты, пенсионеры, участники военных действий, инвалиды) — 50% от стоимости билета
2) Просмотр основной исторической экспозиции «Верхотурье. История города и уезда. 1598-1917гг.» с экскурсионным обслуживанием:
Более 10 человек:
Взрослый – 80 руб.; детский – 40 руб.
Льготные категории (студенты, пенсионеры, участники военных действий, инвалиды) — 50% от стоимости билета
Менее 10 человек:
Взрослые – 800 руб.; дети – 300 руб.

3) Фотосъемка в экспозиционных залах – 50 руб. Видеосъемка – 100 руб.
Подробные цены на другие экскурсионные программы на странице сайта Верхотурского музея-заповедника URL: http://vgiamz.ru/docs/

В состав музея-заповедника входит территория, где ведутся работы по восстановлению Дома для приема почетных гостей – памятника архитектуры начала XX в. на левом берегу пруда р. Калачик.